Мария Н.

17.09.2019

Обращалась за одной нужной деталью, очень внимательные и отзывчивые ребята!
ОТВЕТ:
Мария, мы всегда рады Вам помочь. Стараемся держать в наличии не только оригинальные запчасти, но и как минимум несколько вариантов качественных и проверенных временем аналогов, на которые при установке в РЕНОМАГ также действует гарантия.

Максим М.

14.09.2019

Отличный сервис
ОТВЕТ:
От всего дружного коллектива РЕНОМАГ благодарим Вас за оставленный отзыв.

Ирина

14.09.2019

Добрый день, хочется оставить отзыв о данной организации! Буквально вчера привозили машину renault symbol на ремонт. Производилась замена опорных подшипников передних амортизаторов а так же ремонт центрального замка водительской двери.
Замок проработал ровно один вечер. В середине сегоднишниго дня было обнаружено что дверь по-прежнему не закрывается!
На бумаге заказ-наряд, которая была выдана организацией есть пункты о гарантиях, о том что наш случай не гарантийный ничего не сказано.
Естественно был звонок в компанию, которые сказали что причина была найдена, но при этом нужно было производить дальнейший ремонт! Но дверь должна и так работать и так! За эту "работу" мы отдали 1120 рублей между прочим!! Естественно пришлось самостоятельно устранять данную проблему!!
И это при всем при том что у вас, товарищи , есть гарантии которые четко прописаны в вашем" договоре"и вы являетесь якобы официалами!

ОТВЕТ:
Доброго дня Ирина . Ваше обращение принято и рассмотрено администрацией технического центра РЕНОМАГ.
Очень жаль, что являясь нашим постоянным клиентом, в этот раз Вы не получили ожидаемого качества обслуживания.
Рассмотрев все имеющиеся данные . мы готовы согласиться с имеющейся претензией в части отсутствия надлежащего информирования об имеющихся дефектах и разъяснений о рекомендованных к замене деталей.
Проведенный ремонт был только попыткой восстановить работоспособность вышедшего из строя элемента.
Администрацией сервиса РЕНОМАГ принято решение о возврате денежных средств за работы связанные с попыткой восстановления работоспособности вышедшего из строя элемента в размере 560 руб. как не приведшие к решению проблемы обращения.
Надеемся на понимание и приносим свои извинения.

Евгений М.

04.09.2019

Хороший сервис умеренная цена, скидки и опытный персонал!!! Любые сложные вопросы только сюда, ну а мелочи им и вне очереди подвластны!!!
ОТВЕТ:
На главной странице сайта мы написали что "знаем досконально все типичные проблемы обслуживаемых у нас марок, и имеем всё необходимое оборудование для их устранения". Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Коллектив РЕНОМАГ работает для Вас. 

Максим

01.07.2018

Личный опыт- каждые пол года заезжаю в сервис на диагностику ходовой. Я бы диагностику ходовой делал в подарок, если нашли поломку. Завтра посмотрим, записался. Масло меняют, опора шаровая заменена, ещё что-то делали... Мне нравится, поэтому завтра к 9-00 записался. Улучшить площадь подьезда к сервису. Спасибо. Максим. Рено Сандера.

Лабзов Андрей Валентинович

17.05.2018

Обслуживаюсь уже три года. Очень доволен. Хороший профессиональный подход. Хорошие цены. Удобная что есть запись клиентов. Удобно то что работают в выходные дни. Качественные запчасти. А самое главное есть гарантия и эта программа реально работает. На автомобили Рено всегда есть все самое необходимое в наличии. Про другие марки незнаю , у меня Рено.
Знакомство началось с замены масла после зимы. Были оторванные брызговики. Ну думаю , будет потеплее прикручу. После замены масла , посмотрел а их уже прикрутили. Мелочи а очень приятно. И таких приятных мелочей много. Например чай и кофе. Телевизор. Вобщем советую этот автосервис .

Куликов Сергей

28.04.2018

срочно нужен был цилиндр тормозной на дастер, в наличии был ,приехал оплати все быстро,не то что у некоторых зачем то нужно ждать до 18 часов.заодно еще купил тросики для ручника.я очень доволен.спасибо

Михаил Уханов

24.04.2018

Все доволен. Сделали все на ОК. Все советую. Присутствует магазин по запчастям.

Роман

24.02.2018

Обслуживал машину в этом сервисе несколько раз и всегда оставался довольным качеством оказанных услуг. Дополнительным плюсом является то, что при автосервисе есть свой магазин запчастей, в котором большинство запчастей всегда есть в наличии и нет необходимости где то заказывать и ждать запчастей.

Роман

11.02.2018

Duster н786ех.
В очень неприятный по времени момент (много срочных дел + воскресенье) прохудился патрубок системы охлаждения, антифриз весь оказался на асфальте. Бутылка дистиллированной воды, которую вожу с собой на всякий пожарный в багажнике была сплошной глыбой льда. Заливать нечего. Позвонил в Реномаг - тут-же сказали приезжать. Кое-как сам дотошнил до автосервиса с перекурами. Быстро нашли протечку, порекомендовали, как дешевле сделать и на что обратить внимание потом. Лишнего по деньгам не взяли. Быстро, качественно.
Да, и кофе у вас неплохой, хоть и из аппарата:)
Все дела успел переделать. Спасибо, мужики.